Dasar Privasi EVO888 – Perlindungan
Data Ahli Malaysia

Di EVO888, kami percaya bahawa kepercayaan ahli adalah asas kepada hubungan yang berkekalan. Setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — sama ada semasa pendaftaran, semasa bermain, atau semasa berurusan dengan pasukan sokongan kami — diurus dengan penuh tanggungjawab dan teliti.

Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa guaman yang mengelirukan. Kami mahu anda tahu dengan jelas apa yang kami buat dengan data anda, kenapa kami perlukannya, dan apa hak yang anda miliki terhadap maklumat peribadi anda sendiri. Jika ada sesuatu yang kurang jelas, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan evo888 yang sedia membantu.

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

EVO888 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk melayani ahli-ahli Malaysia dengan pengalaman permainan yang selamat dan menyeronokkan. Sebagai sebahagian daripada operasi ini, kami mengumpul dan memproses data peribadi ahli mengikut keperluan perundangan dan operasi perniagaan yang sah.

Dasar Privasi ini merangkumi semua aktiviti pemprosesan data yang dilakukan oleh EVO888, termasuk data yang dikumpul melalui laman web rasmi evo888, aplikasi mudah alih, sistem sokongan pelanggan, dan sa luran komunikasi yang lain.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform EVO888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menasihati anda untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.

2 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

EVO888 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bertanggungjawab kepada ahli. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport bagi warganegara asing
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank termasuk nombor akaun dan nama bank
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan MyKad dan selfie pengesahan

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat geolokasi anggaran
• Jenis peranti, sistem pengendalian, dan versi pelayar web
• Data sesi termasuk masa log masuk, tempoh sesi, dan halaman yang dilawati
• Sejarah transaksi termasuk deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
• Log komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. EVO888 beroperasi mengikut prinsip "minimalisasi data" — kami hanya menggunakan maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang spesifik, dan tidak lebih dari itu.

• Pengesahan identiti dan KYC: Memastikan setiap ahli adalah individu sebenar yang memenuhi syarat kelayakan platform evo888
• Pemprosesan transaksi: Memudahkan deposit dan pengeluaran dana dengan selamat dan tepat
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan atau tidak konsisten
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan peribadi kepada setiap ahli
• Pematuhan perundangan: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML)
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini keselamatan
• Personalisasi: Menyesuaikan kandungan dan cadangan promosi yang relevan dengan minat anda

4 Penyimpanan Data dan Langkah-langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal dan operasi kami yang paling utama. EVO888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan kami
• Data sensitif disimpan menggunakan penyulitan peringkat AES-256 dalam pangkalan data yang dilindungi
• Pelayan ditempatkan di pusat data bersijil ISO 27001 dengan kawalan akses fizikal yang ketat
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall berbilang lapisan yang beroperasi 24/7
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
• Pengujian keselamatan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Akses dalaman kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi yang sah. Rekod transaksi kewangan biasanya disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan. Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, maklumat anda akan dipadamkan secara selamat.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

EVO888 tidak berkongsi data peribadi ahli dengan pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang spesifik dan terkawal. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak yang tidak mempunyai keperluan perniagaan yang sah.

• Pemproses pembayaran: Data transaksi minimum yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat
• Penyedia perisian permainan: Data sesi yang terhad dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga yang berpijak kukuh untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan untuk tujuan pematuhan
• Pihak berkuasa berkanun: EVO888 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang atau penguatkuasaan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan
• Pencegahan penipuan: Maklumat terhad mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi platform dan ahli daripada aktiviti jenayah

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan EVO888 adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan sahaja dan mesti mematuhi piawaian keselamatan yang setanding atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.

6 Dasar Kuki (Cookies)

Laman web dan aplikasi EVO888 menggunakan kuki serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah ringkasan jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi asas platform EVO888 termasuk keupayaan untuk log masuk dan bermain.

7 Hak-hak Anda Sebagai Ahli EVO888

Sebagai ahli EVO888, anda memiliki hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda. EVO888 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.

• Hak untuk mengakses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak untuk membetulkan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk
• Hak untuk memadam: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data anda dipadamkan, tertakluk kepada obligasi undang-undang
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung
• Hak untuk menyekat pemprosesan: Anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda disekat sementara dalam situasi tertentu
• Hak kepada mudah alih data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan
• Hak untuk menarik balik kebenaran: Di mana pemprosesan bergantung pada kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa

8 Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform EVO888 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan penyedia permainan atau pemproses pembayaran pihak ketiga. Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga melalui platform kami, dasar privasi pihak ketiga tersebut akan terpakai bagi maklumat yang anda berikan kepada mereka secara langsung.

EVO888 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga yang bebas. Walau bagaimanapun, semua penyedia perkhidmatan yang bekerjasama dengan kami dipilih dengan teliti dan mesti membuktikan bahawa mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan piawaian kami.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform EVO888 bagi memahami amalan pengumpulan data mereka sepenuhnya.

9 Privasi Kanak-kanak dan Perlindungan Bawah Umur

EVO888 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Kami menggunakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan tiada individu bawah umur yang dapat mengakses platform EVO888. Ini termasuk semakan dokumen pengenalan diri yang mengesahkan tarikh lahir pemohon.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk segera menghubungi pasukan sokongan EVO888.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

EVO888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan perundangan yang baharu, atau peningkatan dalam cara kami melindungi maklumat anda.

• Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa
• Pindaan kecil yang tidak mengubah hak asas anda mungkin dilakukan tanpa notis awal
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengurus data anda. Versi arkib Dasar Privasi terdahulu boleh diminta melalui pasukan sokongan kami.

11 Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara EVO888 mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia untuk memberikan respons yang teliti dan tepat.

• E-mel privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk)
• Sokongan langsung: Melalui sistem sembang langsung dalam platform EVO888
• Waktu respons: Dalam masa 14 hari bekerja untuk pertanyaan bertulis

EVO888 komited untuk menyelesaikan setiap aduan berkaitan privasi dengan adil dan dalam tempoh yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang bersesuaian mengikut undang-undang yang terpakai di negara anda.